Top

Regulaminy

SZCZEGÓŁOWY REGULAMIN SPRZEDAŻY MINI KARNETÓW I BILETÓW

na mecze organizowane przez Bytomski Sport Polonia Bytom Sp. Z o.o.

 

  • Definicje

 

  1. Organizator / Administrator – Bytomski Sport Polonia Bytom Spółka z o.o. z siedzibą w Bytomiu, ul. Kolejowa 2a, 41-902 Bytom, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000527357, NIP: 6263016496, REGON: 243699530, kapitał zakładowy: 72 415 900,00 zł, (zwany dalej „Organizatorem”).
  2. Bilety On-line – serwis internetowy administrowany przez Bytomski Sport Polonia Bytom Spółka z o.o., dostępny w sieci Internet pod adresem www.bilety.poloniabytom.com.pl , za pośrednictwem którego możliwe jest nabywanie Biletów i Karnetów na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

Bilety On-line i prowadząca w imieniu Organizatora internetową sprzedaż Biletów i Mini Karnetów.

  1. Cennik – dokument pn. „Cennik Sprzedaży Biletów i Karnetów oraz Zasady Promocji” określający obowiązujące ceny Biletów i Karnetów, w tym ceny promocyjne oraz uwzględniające akcje zniżkowe, dostępny na stronie internetowej Organizatora pod adresem http://bs.poloniabytom.com.pl/. Ceny Biletów oraz Karnetów oferowanych przez Organizatora zawierają marże, opłaty dodatkowe oraz podatek VAT.
  2. Dokument Tożsamości – w przypadku obywateli polskich - dowód osobisty, w przypadku obywateli polskich którzy nie ukończyli 18 roku życia – legitymacja szkolna. W przypadku obcokrajowców – paszport.
  3. Stadion– obiekt sportowy przy ul. Piłkarskiej 8 w Bytomiu, na którym drużyna piłkarska Organizatora rozgrywa Mecze.
  4. Karta Kibica – dokument imienny uregulowany w „Regulaminie Karty Kibica”.
  5. Kasa – punkt obsługi zlokalizowany na Stadionie przy ul. Piłkarskiej 8 w Bytomiu, w którym za zgodą i na polecenie Organizatora sprzedawane są Bilety i Karnety.
  6. Mecz – spotkanie piłkarskie z udziałem drużyny piłkarskiej Organizatora w ramach oficjalnych rozgrywek piłkarskich, w którym drużyna Organizatora występuje w roli gospodarza spotkania.
  7. Runda Rozgrywkowa – oznacza ogół Meczy rundy jesiennej albo wiosennej danego sezony rozgrywkowego, w ramach klasy rozgrywkowej, w której uczestniczy drużyna piłkarska Organizatora, które obywają się na stadionie. W zakres pojęcia wchodzą wyłącznie mecze ligowe. Podział na Rundę Rozgrywkową jesienną i wiosenną wynika z podziału przyjętego przez podmiot zarządzający klasą rozgrywkową, w  której występuje drużyna piłkarską Organizatora.
  8. Sezon - oznacza  ogół  meczów  danego  sezonu  rozgrywkowego,  w  ramach  klasy rozgrywkowej, w której uczestniczy drużyna piłkarska Organizatora, które obywają się na stadionie. W zakres pojęcia wchodzą wyłącznie mecze ligowe.
  9. Bilet – dokument uprawniający Nabywcę do wstępu na indywidualnie oznaczony mecz, rozgrywany w ramach Rundy Rozgrywkowej lub Sezonu.
  10. Mini Karnet – dokumenty uprawniający Nabywcę do wstępu na 4 mecze Rundy Rozgrywkowej, w których BS Polonia Bytom zmierzy się kolejno z Olimpią Elbląg, Kotwicą Kołobrzeg, Olimpią Grudziądz i Skrą Częstochowa. Oznaczenie meczy, na które wstęp jest możliwy na podstawie Karnetu, następuje w momencie sprzedaży Karnetu na warunkach określonych w Regulaminie.
  11. Nabywca - każda osoba, która zakupiła Bilet lub Mini Karnet na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
  12. Regulamin – niniejszy „Regulamin sprzedaży mini karnetów i biletów”.

 

  • Postanowienia ogólne
  1. Regulamin określa zasady sprzedaży Biletów oraz Karnetów za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Nabycie Biletu lub  Karnetu  oznacza  akceptację  postanowień  Regulaminu  oraz następujących dokumentów:
     a) Regulamin Stadionu,
     b) Regulamin Imprezy Masowej, których treść jest dostępna na stronie internetowej http://bs.poloniabytom.com.pl/
  3. Aktualne ceny Biletów i Karnetów określone są w Cenniku.
  4. Bilety są sprzedawane na konkretne Mecze. Za pośrednictwem serwisu Bilety On-line oraz w Kasach.
  5. Harmonogram sprzedaży Biletów i Karnetów dostępny   jest   na   stronie   internetowej http://bs.poloniabytom.com.pl/ oraz bilety.poloniabytom.com.pl
  6. Osoba, która nabyła lub na rzecz której nabyto Bilet lub Karnet za pośrednictwem serwisu Bilety On-line, w celu wejścia na Stadion na Mecz zobowiązana jest okazać poddać do kontroli służbom porządkowym Organizatora lub obsłudze Stadionu:
    a) Kartę Kibica z zakodowanym na niej Biletem, bilet jednorazowy samodzielnie wydrukowany lub zapisany w na urządzeniu elektronicznym i wyświetlony na ekranie lub Karnetem na mecz z puli spotkań wyszczególnionych w Regulaminie;
     b) Dokument Tożsamości;
     c) inny dokument, jeżeli jest on wymagany przez Regulamin lub od jego okazania uzależnione jest prawo do skorzystania z ulgi lub zniżki.
  7. Zakazana jest każda forma odsprzedaży Biletów lub Karnetów, w szczególności na aukcjach, licytacjach, konkursach, oraz odsprzedaż zarobkowa poza autoryzowanymi przez Organizatora punktami sprzedaży. Organizator informuje, iż naruszenie niniejszego zakazu może skutkować odpowiedzialnością prawną, gdyż zgodnie z art. 133 ustawy  z  dnia  20 maja  1971    Kodeks  wykroczeń:  „Kto  nabywa  w  celu odsprzedaży  z  zyskiem  bilety wstępu  na  imprezy  artystyczne,  rozrywkowe  lub sportowe  albo  kto  bilety  takie sprzedaje  z  zyskiem,  podlega  karze  aresztu, ograniczenia  wolności  albo  grzywny.” Usiłowanie,  podżeganie  i  pomocnictwo  są karalne.
  8. Nabywca na podstawie Biletu lub Karnetu może wejść na Stadion na konkretny Mecz tylko raz. Zarejestrowanie przez Organizatora wejścia na Stadion na konkretny Mecz na podstawie Biletu  lub Karnetu  uniemożliwia  ponowne  wejście  na  Stadion  na podstawie tego Biletu lub  Karnetu na ten sam Mecz.
  9. Osoby, które nie ukończyły 16. roku życia, nie mogą nabywać Biletów lub Karnetów za pośrednictwem serwisu Bilety On-line,. Bilet lub Karnet na rzecz osoby która nie ukończyła 16. roku życia może nabyć wyłącznie jej opiekun prawny. Wejście na Stadion osoby, która nie ukończyła 16. roku życia, odbywa się wyłącznie w obecności opiekuna prawnego, który może uczestniczyć w Meczu wyłącznie na podstawie odrębnego Biletu lub Karnetu. Opiekunom dzieci poniżej 4 roku życia nie przysługują Bilety lub Karnety bezpłatne.
  10. Osoby w wieku 16 – 18 lat mogą nabywać Bilety lub Karnety samodzielnie.
  11. W ramach Meczu obowiązuje przypisywany dla sprzedawanych Biletów lub  Karnetów system przydziału miejsc na widowni Stadionu. Nabywca Biletu lub Karnetu zobowiązany jest do zajmowania miejsc zgodnie z oznaczeniem na Bilecie lub Karnecie.
  12. Biletów lub Karnetów nie sprzedaje się osobom:
    a) wobec których orzeczono aktualny zakaz wstępu na imprezę masową lub zobowiązanie do powstrzymywania się od przebywania w miejscach przeprowadzania imprez masowych w związku z warunkowym zawieszeniem wykonania kary pozbawienia wolności albo wobec nieletniego na podstawie art. 6 pkt 2 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o postępowaniu w sprawach nieletnich,
     b) wobec których wydano aktualny zakaz stadionowy (zakaz zagraniczny) nałożony przez uprawnione do tego podmioty,
     c) wobec których został wydany aktualny zakaz klubowy,
     d) osobie, co do której zachodzi uzasadnione podejrzenie, że w miejscu i w czasie trwania imprezy  może  stwarzać  zagrożenie  dla  bezpieczeństwa  tej  imprezy masowej i której na podstawie art. 15 ust. 3 pkt 3 ustawy z dnia 20 marca 2009 r. o bezpieczeństwie imprez masowych Organizator lub podmiot przez niego uprawniony do dystrybucji biletów odmawia sprzedaży biletu wstępu lub innego dokumentu uprawniającego do przebywania na imprezie masowej.
  13. W przypadku dużego zainteresowania biletami oraz szybkiej wyprzedaży miejsc przed danym meczem Organizator zastrzega sobie prawo do ograniczenia ilości sprzedawanych biletów na jedną osobę.
  14. Zabrania się wnoszenia na trybunę bagażu podręcznego o wymiarach większych niż: wys. 20 cm, szer. 10 cm, wys. 15 cm. Depozyty w dniu meczu czynne będą na 2 godziny przed meczem.
  15. W przypadku nieprzestrzegania regulaminu, kibicowi nie przysługuje prawo do zwrotu kosztów poniesionych w związku zakupem karnetu / biletu.
  16. Kibic zobowiązany jest do przestrzegania powyższych punktów regulaminu oraz regulaminu imprezy masowej, obiektu i przepisów prawa powszechnego.

 

  • Internetowa sprzedaż biletów
  1. Bilet lub Karnet można nabyć w sieci Internet za pośrednictwem serwisu Bilety On-line.
  2. Osoba, która utworzyła login i hasło, zobowiązana jest do nieujawniania tych danych osobom trzecim oraz do niezwłocznej zmiany hasła oraz poinformowania Organizatora w przypadku utraty loginu lub hasła lub podejrzenia, że osoba trzecia mogła poznać login lub hasło. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z użycia przez osobę trzecią loginu lub hasła, jeżeli nastąpiło to w wyniku utraty lub nienależytego zabezpieczenia loginu lub hasła.
  3. Nabycie Biletu lub Karnetu za pośrednictwem serwisu Bilety On-line wymaga:
    a) Zalogowania się do serwisu Bilety On-Line,
     b) Podania danych  wskazanych  w  elektronicznych  formularzach,  w  tym  danych osobowych osoby / osób na rzecz których będą nabywane Bilety lub Karnety,
     c) Dokonania wyboru:
      Biletu / Biletów na konkretny Mecz, wraz ze wskazaniem miejsca / miejsc na widowni spośród miejsc wskazanych jako dostępne, albo
     ii. Parametrów Karnetu / Biletów spośród opcji wskazanych w serwisie Bilety On-line dotyczących ilości Meczów wchodzących w zakres Karnetu / Biletów oraz wskazaniem miejsca / miejsc na widowni spośród miejsc wskazanych jako dostępne.
  4. Wykonania płatności za nabywany Bilet lub Karnet. Płatności realizowane są za pomocą usługi Przelewy24, realizowanej przez podmiot zewnętrzny.
  5. Poza nabyciem Biletu lub Karnetu dla siebie, jeden Nabywca może jednorazowo nabyć na rzecz osób trzecich nie więcej niż 5 Biletów na jeden Mecz albo 5 Karnetów, przy czym Nabywca zobowiązany jest do podania danych osobowych osób dla których są nabywane bilety lub karnety, takie jak: nazwisko, numer PESEL  inne wskazane w formularzu zakupu. Nabywca podając dane osób trzecich oświadcza, że wszedł w ich posiadanie w sposób legalny i posiada zgodę na podanie danych wyrażoną przez osoby, których te dane dotyczą. Osoby na rzecz których nabyto Bilet lub Mini Karnet na podstawie niniejszego Regulaminu, zobowiązane są do przestrzegania postanowień w nim zawartych. Nabywca za pośrednictwem serwisu Bilety On-line może nabywać Bilety lub Karnety wyłącznie osób, które posiadają własną Kartę Kibica. W przypadku dużego zainteresowania biletami oraz szybkiej wyprzedaży miejsc przed danym meczem Organizator zastrzega sobie prawo do ograniczenia ilości sprzedawanych biletów i karnetów na jedną osobę.
  6. Po wpłynięciu płatności za nabywany Bilet lub Karnet, Nabywcy przekazywany jest zakupiony Bilet lub Karnet.
  7. Karnet – w momencie zakupu Nabywca musi posiadać Kartę Kibica; przekazanie dokonywane jest poprzez zakodowanie zakupionego Karnetu na Karcie Kibica Nabywcy. Nie ma możliwości nabycia Karnetu bez Karty Kibica. Zakup Karnetu na wyszczególnione w Regulaminie cztery spotkania Rundy Rozgrywkowej jest ofertą bezzwrotną.
  8. W momencie zakupu Nabywcy zostaje zarezerwowane i przydzielone konkretne miejsce siedzące na trybunach. Wybrane miejsce siedzące będzie przypisane do Karty Kibica nabywcy na czas trwania spwszystkich spotkań, które obejmuje oferta Karnetu.
  9. Bilet – Jeżeli nabywca zakupił bilet na jedno spotkanie. Po opłaceniu musi go wydrukować samodzielnie z zakładki „moje bilety”, lub zapisać plik na urządzenie elektroniczne. Jeżeli Nabywca w momencie zakupu biletu posiadał Kartę Kibica, przekazanie dokonywane jest poprzez zakodowanie zakupionego Biletu na Karcie Kibica Nabywcy.
  10. Nabywca oraz osoby, na rzecz których nabyto Bilet lub Karnet zobowiązani są do skontrolowania prawidłowości zakupionego Karnetu lub Biletu niezwłocznie po ich otrzymaniu w celu eliminacji błędów w danych osobowych, dacie, godzinie i miejscu imprezy umieszczonych na Bilecie lub Karnecie. W tym celu Nabywca oraz osoby, na rzecz których nabyto Bilet lub Karnet zobowiązani są zweryfikować fakt i treść zakodowania danych nabytego Karnetu lub Biletu na swoim koncie w serwisie Bilety On-line.
  11. Termin realizacji zamowienia jest niezwłoczny, nie dłuższy niż 24h.

 

  • Zniżki i bilety ulgowe
  1. Bilet lub Karnet  ulgowy  przysługuje dzieciom i młodzieży, w przedziale wiekowym od 7 do 18 roku życia oraz osobom niepełnosprawnym wraz z opiekunem. W przypadku Biletu lub Karnetu nabytego za pośrednictwem Serwisu Bilety On-line, skorzystanie z ulgi wymaga okazania dokumentu potwierdzającego prawo do ulgi przed wejściem na Mecz. W przypadku nieokazania stosownych dokumentów Organizator lub obsługa Stadionu może odmówić wstępu na Mecz lub uzależnić prawo wstępu od uiszczenia w Kasie należnej dopłaty w celu wyrównania ceny właściwej dla Biletu lub Karnetu bez ulgi lub zniżki.
  2. Dzieci w wieku od 0-6 lat mają darmowy wstęp na obiekt, bez przydziału miejsca siedzącego. W takim wypadku małoletni zajmuje miejsce siedzące wraz z opiekunem. 
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do żądania okazania przez osobę posiadającą Bilet lub Karnet ulgowy dokumentu upoważniającego do ulgi przed wejściem na Mecz. Uprawnienie to przysługuje również obsłudze Stadionu i służbom porządkowym.

 

  • Odstąpienie od umowy

    1.  Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni od daty jej zawarcia pod warunkiem, że w ty czasie nie doszło do jej realizacji. 

    2.  Chęć odstąpienia od umowy należy zgłosić poprzez przesłanie wniosku na adres bilety@bspb.pl

    3. Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia wniosku niezwłocznie, nie później niż do 7 dni od daty jego złożenia. 

    4. Zwrot środków zostanie nastąpi nie później niż ndo 30 dni, w taki sam sposób jak zostały dokonane płatności. 

 

  • Dane osobowe
  1. Spełniając obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych RODO), niniejszym informujemy, że: Administratorem Państwa danych osobowych jest Bytomski Sport Polonia Bytom Spółka z o.o. z siedzibą w Bytomiu, ul. Kolejowa 2a, 41-902 Bytom, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000527357, NIP: 6263016496, REGON: 243699530, kapitał zakładowy: 72 415 900,00 zł, (zwany dalej „Organizatorem”).
  2. Każdy Nabywca oraz osoba zarejestrowana w systemie Bilety On-line ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania lub modyfikowania, jak również ma prawo wnieść pisemne żądanie zaprzestania przetwarzania danych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych, w przypadkach wskazanych przez prawo.
  3. Zgodna na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolna, jednakże jest ona warunkiem koniecznym do nabywania Biletów lub Karnetów za pośrednictwem serwisu Bilety On-line.
  4. Wycofanie zgody na przetwarzane danych osobowych należy pisemnie zgłosić administratorowi na iod@bspb.pl.
  5. Wycofanie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, które nastąpiło przed złożeniem oświadczenia o wycofaniu zgody.
  6. Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych znajduje się pod adresem bilety.poloniabytom.com.pl.
  7. Przetwarzamy Państwa dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Państwem, w tym do:
  • umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania z serwisu, w tym dokonywania transakcji i płatności
  • zakładania i zarządzania kontem lub kontami, oraz zapewnienia obsługi Państwa konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych;
  • obsługi reklamacji;
  • obsługi skierowanych do nas zgłoszeń (np. przez formularz kontaktowy);
  • kontaktowania się z Państwem, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług;
  • dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Państwa danych dla celów podatkowych i rachunkowych
  1. Odbiorcami danych osobowych użytkowników mogą być organy państwa uprawnione na podstawie odrębnych przepisów, w tym na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań, Organizatorzy imprez jeśli Organizatorem nie jest administrator, firmy kurierskie oraz banki – w zakresie zwrotu nienależnych świadczeń. Ponadto dane użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora, m.in. dostawcom usług IT, podmiotom odpowiedzialnym za organizację imprezy, w tym za przygotowanie stref biznesowych oraz obsługę bramek wejściowych na imprezę, podmiotom świadczącym usługi drukarskie, podmiotom przetwarzającym dane w celu dochodzenia roszczeń przez administratora z tytułu zawartej z użytkownikiem umowy – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia danych i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora. Ponadto, zgodnie z art. 13 ust. 10 Ustawy , dane identyfikujące osoby uczestniczące w meczu piłki nożnej, w zakresie określonym w art. 13 ust. 9 tej Ustawy.

 

  • Postanowienia ogólne

 

  1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności prawnej bądź materialnej w przypadku decyzji organu zarządzającego rozgrywkami, w ramach których rozgrywany jest Mecz, lub organu władzy publicznej, o rozegraniu Meczu / Meczów bez udziału publiczności.
  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki działania siły wyższej. Siła wyższa w rozumieniu Regulaminu oznacza wszelkie nieprzewidywalne sytuacje lub zdarzenia, o charakterze wyjątkowym, pozostające poza kontrolą organizatora, a także uniemożliwiające wypełnienie przynajmniej jednego spośród zobowiązań wynikających z Regulaminu. Działanie siły wyższej nie wynika z błędu zaniedbania Organizatora oraz pozostaje nie do pokonania, pomimo dołożenia należytej staranności. Przykładem działania siły wyższej są w szczególności: zdarzenia o charakterze katastrof przyrodniczych albo nadzwyczajnych i zewnętrznych wydarzeń, którym nie można było zapobiec, w tym w szczególności wojna, restrykcje stanu wojennego, powstanie, rewolucja, zamieszki.
  3. Organizator ma prawo do utrwalenia przebiegu Meczów przy pomocy urządzeń rejestrujących obraz lub dźwięk.
  4. Osoba uczestnicząca w  Meczu  na  podstawie  Biletu  lub  Karnetu  przyjmuje  do wiadomości, że wejście na Stadion jest równoznaczne z udzieleniem zgody na jej nieodpłatne fotografowanie i filmowanie oraz rozpowszechnianie jej wizerunku w środkach masowego przekazu dla celów transmisji Meczu, a także w celach dokumentacyjnych, sprawozdawczych, reklamowych oraz promocyjnych, w związku z jakimkolwiek programem lub publikacją, w których zostaną wykorzystane utrwalone fragmentu Meczu lub cały Mecz. Osoba uczestnicząca w Meczu na podstawie Biletu lub Karnetu przyjmuje do wiadomości, że uprawnienia do wykorzystywania jej wizerunku przysługują nie tylko Organizatorowi ale również stacjom telewizyjnym oraz wszelkim podmiotom tworzącym jakąkolwiek formę przekazu medialnego.
  5. Organizator ostrzega, że kupno Biletów lub Karnetów od osób postronnych niesie ryzyko zakupu biletu podrobionego, co w konsekwencji powoduje odmowę wstępu na Stadion i oglądania Meczu.
  6. Organizator zastrzega sobie prawo do wyłączenia możliwości zakupu Biletu przez Internet na poszczególne Mecze.
  7. Bilet lub Karnet nabyty z naruszeniem postanowień Regulaminu, jak również sfałszowany Bilet lub Karnet może być unieważniony przez Organizatora, bez prawa zwrotu należności.
  8. Wszelkie zapytania dotyczące sprzedaży Biletów i Karnetów na mecze należy kierować na bilety@bspb.pl.
  9. Organizator informuje o braku możliwości zwrotu zakupionego Biletu lub Karnetu, z zastrzeżeniem ust. 12.
  10. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zmiany terminów Meczów. W przypadku zmiany terminu Meczu Bilet lub Karnet nabyty przed tą zmianą zachowuje swoją ważność w nowym terminie.
  11. Organizator zobowiązuje się do informowania o zaistniałych zmianach terminu Meczu na oficjalnej internetowej   http://bs.poloniabytom.com.pl/   Na   tej   samej   stronie Organizator informować będzie o nowych terminach Meczu.
  12. W przypadku podjęcia przez Organizatora lub organy niezależne od Organizatora decyzji o odwołaniu Meczu, zmiany miejsca odbycia się Meczu lub rozegraniu Meczu bez udziału publiczności, warunki:
    a) przyjmowania zwrotów Biletów, lub
     b) zwrotów części wartości Karnetów w ilości proporcjonalnej do liczby Meczy do których mają zastosowanie zdarzenia opisane w niniejszym ustępie zostaną niezwłocznie przedstawione Nabywcom oraz osobom na rzecz których nabyto Bilety lub Karnety poprzez stronę http://bs.poloniabytom.com.pl/
  13. W przypadku złamania któregokolwiek z punktów niniejszego Regulaminu, Organizator jest upoważniony do zastosowania zakazu klubowego, a tym samym do zawieszenia wobec Nabywcy lub osoby, której przekazano login i hasło do serwisu Bilety On-line, prawa do nabywania Biletów lub Karnetów za pośrednictwem serwisu Bilety On-line na czas konieczny do przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego. Zakaz obejmuje również brak możliwości nabycia Biletu lub Karnetu na rzecz takiej osoby przez innego Nabywcę. W przypadku stwierdzenia poważnego naruszenia Regulaminu lub naruszenia powszechnie obowiązujących przepisów prawa, Organizator lub MAKiS może pozbawić Nabywcę lub osobę, której wydano login i hasło, prawa do korzystania z serwisu Bilety On-line.
  14. Nabywca może składać reklamacje związane z internetową sprzedażą Biletów lub Karnetów. Reklamacje należy złożyć na następujący adres mailowy bspb@bspb.pl. Reklamacje będą rozpatrywane w najkrótszym możliwym terminie, nie dłuższym niż 14 dni.
  15. Odpowiedź na reklamacje zostanie wysłana wiadomością elektroniczą. 
  16. Zmiany niniejszego Regulaminu wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
  17. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu pozbawienia Nabywców, będących konsumentami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, przysługujących im uprawnień. W przypadku sprzeczności przepisów Regulaminu z jakimikolwiek bezwzględnie obowiązującymi przepisami powszechnie obowiązującego prawa, pierwszeństwo w stosowaniu mają bezwzględnie obowiązujące przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  18. Spory mogące wyniknąć na tle stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
  19. Postanowienia niniejszego Regulaminu są interpretowane zgodnie z polskim prawem, a wszelkie spory mogące powstać na tle jego stosowania rozstrzygane są według prawa polskiego.
  20. Aktualna treść Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Organizatora http://bs.poloniabytom.com.pl/
  21. Niniejszy Regulamin obowiązuje do czasu jego odwołania lub zmiany przez Organizatora.

 

 

 

____________________________________________________________________________________________________________________________________________ 

Polityka prywatności

Spełniając obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych RODO), niniejszym informujemy, że: Administratorem Państwa danych osobowych są Bytomski Sport Polonia Bytom Spółka z o.o. z siedzibą w Bytomiu, ul. Kolejowa 2a, 41-902 Bytom, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000527357, NIP: 6263016496, REGON: 243699530, kapitał zakładowy: 68 136 900,00 zł, (zwany dalej „Administratorem”).

 

Zakładając konto w serwisie bilety.poloniabytom.pl niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych podczas rejestracji przez spółkę Bytomski Sport Polonia Bytom Spółka z o.o. z siedzibą w Bytomiu, ul. Kolejowa 2a, 41-902 Bytom (zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych – Dz. U z 2019 poz. 1781 z późn.zm.) w celu sprzedaży biletu oraz zrealizowania płatności elektronicznych. Administratorem danych jest Bytomski Sport Polonia Bytom Spółka z o.o. z siedzibą w Bytomiu, ul. Kolejowa 2a, 41-902 Bytom. Ponadto oświadczam, że zostałem poinformowany o przysługującym mi prawie dostępu do moich danych osobowych, ich poprawiania i wniesienia sprzeciwu przetwarzania danych osobowych.

 

REGULAMIN 

Regulamin sprzedaży Kart Kibica na mecze organizowane przez

Bytomski Sport Polonia Bytom Sp. z o.o.

  

§1 

Celem niniejszego regulaminu jest ustalenie ogólnych zasad sprzedaży i dystrybucji Kart Kibica na Mecze, zwane dalej Meczami, których organizatorem jest Bytomski Sport Polonia Bytom Spółka z o.o. z siedzibą w Bytomiu, ul. Kolejowa 2a, 41-902 Bytom, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000527357, NIP: 6263016496, REGON: 243699530, kapitał zakładowy: 68 136 900,00 zł, (zwany dalej „Organizatorem”).

2. Nabywcą jest każda osoba, która kartę kibica na sezon poprzez jakikolwiek kanał sprzedaży określony w § 3 ust. 1 niniejszego regulaminu. 

 

§2 

1.  Karty kibica sprzedawane są na cały sezon.

2. Karta kibica została wprowadzona i obowiązuje na podstawie Ustawy o bezpieczeństwie imprez masowych z dnia 20.03.2009 (Dz. U. Nr 62 poz.504 z późn. zm.).

3. Warunkiem sprzedaży Karty Kibica jest podanie przez Kupującego następujące danych (imię, nazwisko, PESEL, a w razie gdy nie został on nadany rodzaj, serię i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość) zgodnie z dokumentem potwierdzającym jego tożsamość. Na karcie kibica umieszcza się dane, o których mowa w paragrafie 2 pkt. 3 niniejszego Regulaminu.

4. Zakupiona karta kibica lub inny dokument uprawniający do wstępu na teren imprezy masowej jest ważny wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość.

5. Karta kibica jest ważna jeden sezon. Koszt wyrobienia nowej karty oraz duplikatu wynosi 15 zł. Karta kibica jest nieobowiązkowa przy zakupie biletu w punktach kasowych oraz w aplikacji internetowej (wystarczy kupić bilet papierowy). 

6. Dzieciom do 6 roku życia przysługują bezpłatne wejście. Dziecko wchodzi na stadion bez biletu i zajmuje miejsce na kolanach opiekuna. Karta kibica dla dziecka poniżej 6 r.ż jest traktowana jako prezent/gadżet (nie jest obowiązkowa)

7. Dzieci poniżej 16 roku życia mogą uczestniczyć w Meczach wyłącznie w obecności opiekuna, który może uczestniczyć w Meczu wyłącznie na podstawie odrębnego biletu. Opiekunom dzieci poniżej 6 roku życia nie przysługują bilety, karnety lub karty kibica bezpłatne.

8.  Osoby poniżej 16 r.ż muszą zakładać Kartę Kibica w obecności opiekuna.

9. Na karcie kibica doładowywany jest bilet na poszczególne mecze lub karnet.

10. By kupić bilet lub karnet w aplikacji internetowej nie trzeba posiadać karty kibica. 

11. Organizator zastrzega sobie prawo do żądania okazania przez osobę posiadającą bilet lub karnet ulgowy dokumentu upoważniającego do ulgi.

12. W ramach Meczu obowiązuje przypisywany dla sprzedawanych biletów i karnetów system przydziału miejsc. Nabywca biletu, jak również wszystkie osoby biorące udział w meczu zobowiązani są do zajmowania miejsc zgodnie z oznaczeniem na bilecie.

13. Kart Kibica nie sprzedaje się osobom:

a) wobec których orzeczono aktualny zakaz wstępu na imprezę masową lub zobowiązanie do powstrzymywania się od przebywania w miejscach przeprowadzania imprez masowych

w związku z warunkowym zawieszeniem wykonania kary pozbawienia wolności albo wobec nieletniego na podstawie art. 6 pkt. 2 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o postępowaniu w sprawach nieletnich,

b) wobec których wydano aktualny zakaz stadionowy (zakaz zagraniczny) nałożony przez uprawnione do tego podmioty innych państw, o którym informacje przekazano Komendantowi Głównemu Policji,

c) wobec których został wydany aktualny zakaz klubowy,

d) na podstawie artykułu 15 ust. 3, pkt. 3 Ustawy o Bezpieczeństwie Imprez Masowych z dnia 20.03.2009 r. (Dz. U. Nr 62, poz. 504 z późn. zm.) Organizator lub podmiot przez niego uprawniony do dystrybucji biletów odmawia sprzedaży biletu wstępu lub innego dokumentu uprawniającego do przebywania na imprezie masowej osobie, co do której zachodzi uzasadnione podejrzenie, że w miejscu i w czasie trwania imprezy może stwarzać zagrożenie dla bezpieczeństwa tej imprezy masowej.

15. Cenniki biletów, karnetów oraz Kart Kibica dostępne będą na stronie internetowej Organizatora: www.bs.poloniabytom.com.pl  oraz www.bilety.poloniabytom.com.pl

 

§3 Sprzedaż Kart Kibica

  1. Karty kibica na Mecze można nabyć za pośrednictwem następujących kanałów sprzedaży:
  • Portal internetowy www.bilety.poloniabytom.com.pl
     
  • Punkt sprzedaży zlokalizowany w kasach obiektu Akademii Piłkarskiej Polonii Bytom przy ul. Piłkarskiej 8 w wybranych dniach i godzinach. Terminy dni sprzedażowych dostępne są na stronie www.bs.poloniabytom.com.pl
     

§4

Osoba dokonując zakupu Karty Kibica oświadcza niniejszym, że treść niniejszego regulaminu jest jej znana i akceptuje ją w całości bez zastrzeżeń.

  •  Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki działania siły wyższej. Siła wyższa
    w rozumieniu niniejszego Regulaminu oznacza wszelkie nieprzewidywalne sytuacje lub zdarzenia, o charakterze wyjątkowym, pozostające poza kontrolą stron, uniemożliwiające którejkolwiek z nich wypełnienie jakichkolwiek spośród jej zobowiązań, niewynikające z błędu lub zaniedbania stron oraz pozostające nie do pokonania, pomimo dołożenia wszelkiej należytej staranności, a w szczególności: zdarzenia o charakterze katastrof przyrodniczych typu powódź, huragan, albo nadzwyczajnych i zewnętrznych wydarzeń, którym nie można było zapobiec, w tym w szczególności wojna, restrykcje stanu wojennego, powstanie, rewolucja, zamieszki, itp.
  • Osoba dokonująca rezerwacji biletów lub karnetów, jak również Nabywca wyraża niniejszym bezwarunkową zgodę na przetwarzanie przez Organizatora swoich danych osobowych podanych Organizatorowi, a koniecznych do realizacji rezerwacji lub sprzedaży celem dokonania w/w czynności.
  • Organizator ma prawo do utrwalenia przebiegu Meczów przy pomocy urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk. Nabywca biletu lub karnetu uczestniczący na jego podstawie w Meczu przyjmuje do wiadomości, że udział w Meczu jest równoznaczny z udzieleniem zgody na nieodpłatne fotografowanie i filmowanie jego osoby oraz na rejestrację, transmitowanie i rozpowszechnianie głosu lub wizerunku dla celów dokumentacyjnych, sprawozdawczych, reklamowych oraz promocyjnych, w związku z jakimkolwiek programem lub publikacją, w których zostanie wykorzystane nagranie Meczu.
  • Zakazana jest odsprzedaż karnetów czy kart kibica. Zakazana jest także odsprzedaż karnetów na aukcjach, licytacjach, konkursach oraz odsprzedaż zarobkowa poza autoryzowanymi punktami sprzedaży. Organizator informuje, że zgodnie z art. 133 ustawy z dnia 20 maja 1971 r. Kodeks wykroczeń: „Kto nabywa w celu odsprzedaży z zyskiem bilety wstępu na imprezy artystyczne, rozrywkowe lub sportowe albo kto bilety takie sprzedaje z zyskiem, podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny.” Usiłowanie oraz podżeganie i pomocnictwo są karalne.
  • Organizator ostrzega, że kupno karnetów lub kart kibica od osób postronnych niesie ryzyko zakupu karnetu podrobionego, co w konsekwencji powoduje odmowę dopuszczenia do uczestnictwa przez jego posiadacza w Meczu.
  • Organizator honorował będzie wyłącznie bilet, karnet lub kartę kibica - oryginalne, nabyte zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. Bilet lub karta kibica nabyte z naruszeniem postanowień Regulaminu może być unieważniony przez Organizatora, bez prawa zwrotu należności.

  

§5 

1.Wszelkie zapytania dotyczące sprzedaży Kart Kibica i karnetów na Mecze należy kierować na adres mailowy bilety@bspb.pl 

2. Warunki uczestnictwa w Meczach określone będą osobnym regulaminem, zamieszczanym na obiekcie przy ul. Piłkarskiej 8.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16 poz. 93 z późn. zm.).

4. Niniejszy Regulamin dostępny będzie na stronie internetowej Organizatora www.bs.poloniabytom.com.pl oraz www.bilety.poloniabytom.com.pl 

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 06 października 2023r.

 

§6 Postanowienia dodatkowe

1.Organizator zastrzega sobie prawo do sprzedaży Kart Kibica oraz karnetów za pośrednictwem innych kanałów niż określone w ust. 1.

2. Wyrabianie Kart Kibica odbywa się równocześnie ze sprzedażą biletów i karnetów na mecze ligowe i pucharowe. Szczegółowy harmonogram sprzedaży Kart Kibica znajduje się na stronie Organizatora: www.bs.poloniabytom.com.pl

3. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 134 z późn. zm.) Nabywcy Biletu i Karnetu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy nabycia Biletu i żądanie zwrotu ceny za Bilet. 

5.Klub nie sprzedaje Biletów i Karnetów oraz odmawia wstępu na Stadion osobom: 

a. wobec których orzeczono obowiązujący w chwili sprzedaży Biletu zakaz wstępu na imprezę masową lub zobowiązanie do powstrzymywania się od przebywania w miejscach przeprowadzania imprez masowych w związku z warunkowym zawieszeniem wykonania kary pozbawienia wolności albo wobec nieletniego na podstawie art.6 pkt.2 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o postępowaniu w sprawach nieletnich; 

b. wobec których wydano obowiązujący w chwili sprzedaży Biletu lub Karnetu zakaz stadionowy nałożony przez uprawnione do tego podmioty innych państw, o którym informacje przekazano Komendantowi Głównemu Policji; 

c. wobec których został wydany obowiązujący w chwili sprzedaży zakaz klubowy. 

6. Nabywcy Biletów lub Karnetów, którzy stracili możliwość udziału w imprezach masowych organizowanych na Stadionie w przypadkach określonych w § 7 ust. 5.Regulaminu, nie mają możliwości zwrotu Biletów. 

 

§8 Reklamacje 

  1. Reklamację kupionej Karty Kibica należy złożyć pisemnie na adres Klubu: Bytomski Sport Polonia Bytom Sp. Z o.o. ul. Kolejowa 2a, 41-902 Bytom lub na adres email: bilety@bspb.pl lub kontakt@bspb.pl
  2. W celu złożenia reklamacji Nabywca proszony jest o załączenie do reklamacji dowodu kupionej Karty Kibica wraz z opisem przyczyny reklamacji i składanym żądaniem.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od dnia złożenia reklamacji wraz z opisem przyczyny reklamacji i żądaniem Nabywcy Karty Kibica.
  4. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Klub przesyła Nabywcy Karty Kibica opinię o niezasadności reklamacji.

 

§9 Sposoby płatności 

  1. Realizacja płatności w systemie sprzedaży on-line przebiega zgodnie z regulaminem operatora systemu PayU S.A.
  2. Za bilety, karnety oraz karty kibica można zapłacić w następujący sposób:
    • System sprzedaży on-line:
      1. Bramka płatnicza PAYU
    • Punkt kasowe:
      1. Gotówka
      2. Karta płatnicza

 

INFORMACJA W ZAKRESIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH 

Spełniając obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych RODO), niniejszym informujemy, że: Administratorem Państwa danych osobowych są Bytomski Sport Polonia Bytom Spółka z o.o. z siedzibą w Bytomiu, ul. Kolejowa 2a, 41-902 Bytom, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000527357, NIP: 6263016496, REGON: 243699530, kapitał zakładowy: 68 136 900,00 zł, (zwany dalej „Administratorem”).

Zakładając konto w serwisie bilety.poloniabytom.pl niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych podczas rejestracji przez spółkę Bytomski Sport Polonia Bytom Spółka z o.o. z siedzibą w Bytomiu, ul. Kolejowa 2a, 41-902 Bytom (zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych - Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) w celu sprzedaży biletu oraz zrealizowania płatności elektronicznych. Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych i promocyjnych przez organizatora imprezy. Administratorem danych jest Bytomski Sport Polonia Bytom Spółka z o.o. z siedzibą w Bytomiu, ul. Kolejowa 2a, 41-902 Bytom. Ponadto oświadczam, że zostałem poinformowany o przysługującym mi prawie dostępu do moich danych osobowych, ich poprawiania i wniesienia sprzeciwu przetwarzania danych osobowych.